PHÒNG KHÁM ĐA KHOA VIỆT NAM: Cảnh giác với nạn nhắn tin lừa đảo khách hàng đóng tiền điện vào tài khoản chỉ định

Cảnh giác với nạn nhắn tin lừa đảo khách hàng đóng tiền điện vào tài khoản chỉ định

Vừa qua, trên địa bàn TPHCM xuất hiện một số đối tượng xấu nhắn tin đến các khách hàng sử dụng điện, thông báo đang nợ tiền điện và đề nghị đóng tiền vào tài khoản do các đối tượng trên chỉ định, nếu không sẽ bị cắt điện và bị công an truy tố.

Tổng Cty Điện lực TPHCM (EVN HCMC) vừa có cảnh báo về các đối tượng xấu, lừa khách hàng đóng tiền điện qua tin nhắn điện thoại. EVN HCMC khẳng định, đây là các đối tượng xấu, lừa đảo khách hàng để trục lợi. Hành động nhắn tin và đề nghị đóng tiền qua tài khoản là hành động vi phạm pháp luật, khách hàng không nên nghe và làm theo chỉ dẫn của các đối tượng trên.

Hiện nay, thực hiện theo quy định của Luật Điện lực năm 2004 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điện lực năm 2012 thì các Cty điện lực trực thuộc EVN HCMC sẽ thực hiện 01 lần thông báo tiền điện cho khách hàng và 01 lần nhắc nợ (nếu chưa đóng tiền điện) bằng giấy theo mẫu quy định chung của EVN HCMC.

Trong trường hợp khách hàng chưa trả tiền điện và đã được các Cty điện lực thông báo 2 lần thì sau 15 ngày, kể từ ngày thông báo đầu tiên thì các Cty điện lực mới tiến hành ngừng cấp điện khách hàng do vi phạm thời hạn thanh toán.

Ngoài ra, quan hệ mua điện của khách hàng và bán điện của ngành điện điều thông qua hợp đồng mua bán điện là quan hệ dân sự, vì vậy ngành công an sẽ không can thiệp nếu khách hàng chậm đóng tiền điện.

Song song với việc 2 lần gửi thông báo nhắc nợ bằng giấy cho khách hàng thì kể từ ngày 1.3.2014, EVN HCMC có thực hiện gửi thông báo tiền điện cho khách hàng bằng tin nhắn SMS từ số tổng đài 8055. Tin nhắn được gửi đến khách hàng với tên thương hiện viết tắt của Tổng công ty: EVN HCMC.

Nội dung tin nhắn không chỉ định khách hàng đóng tiền vào bất cứ tài khoản nào. Đối với việc thanh toán tiền điện, khách hàng có thể lựa chọn nhiều hình thức đóng tiền điện như thanh toán tại trụ sở của các Cty điện lực, thanh toán tại các điểm thu bưu cục thuộc bưu điện TPHCM, tại các điểm thu của ngân hàng liên kết, thanh toán bằng hình thức ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi tại các ngân hàng, thanh toán qua internet, thanh toán qua hệ thống ATM...

Mọi vấn đề liên quan đến việc thanh toán và thông tin tiền điện, khách hàng liên hệ trực tiếp theo số điện thoại 1900545454 để được hướng dẫn.